Звуки в текстах

Недавно слушали с мужем глухой стук падающих на землю яблок. Один из самых умиротворяющих звуков в мире. Особенно когда его сопровождает посапывание обоих детей в старом дачном домике, а ты сидишь снаружи на качелях рядом с мужем и пьёшь чай со свежей мелиссой.

Давайте попробуем замечать звуки — это хорошая тренировка в развитии писательского навыка. Вы даже не представляете, сколько диссертаций написано о звуках в произведениях писателей — редкие авторы не пользуются этим инструментом. Он оживляет текст, создаёт необходимое настроение и эффект присутствия.

В порядке тренировки попробуйте описать, какие звуки вам помогают расслабиться и при каких обстоятельствах вы слышали их в последний раз.

Мария Синюкова

Photo by Gary Bendig on Unsplash

Сам себе дизайнер

Если вы хотите выгодно отличаться от конкурентов, необходимо разработать фирменный стиль компании. Каждый элемент фирменного стиля — это отдельная точка соприкосновения клиента с вашей компанией. Нужно обеспечить максимальную узнаваемость и сделать эмоциональный посыл.

Для онлайн-проекта в первую очередь важны логотип, фирменные цвета, шрифты, узнаваемая графика, которая подчеркнет вид деятельности компании и добавит стилистическое единство сайту.

Если вы работаете офлайн, то необходимы печатная продукция и реклама, отражающие идею и стиль вашей компании. Все тот же логотип, визитка, упаковка продукции, бейдж сотрудника магазина, реклама любого вида, типографские бланки, сувенирная продукция – ручки, календари, блокноты, а также оформление офиса, наружная реклама, музыка и другие звуки, ароматы – со всеми этими элементами сталкиваются клиенты, когда знакомятся с вашей компанией.

Вам могут быть недоступны все эти элементы, но выберите для своей компании то, что отражает ее суть лучше всего.

В идеале такую работу нужно поручить профессиональному дизайнеру. Но если в начале пути такой возможности нет, можно попробовать создать стильный облик своей компании, используя современные приложения и онлайн-сервисы.

Предполагается, что вы уже выделили свой бренд на фоне конкурентов и создали текстовую модель уникального торгового предложения, продумали эмоциональное и рациональное конкурентное преимущество. Теперь важно правильно продемонстрировать свойства и характеристики продукта вашей ЦА – видовое конкурентное преимущество.

Итак, с чего нужно начать?

Нейминг

Несомненно, название сильного бренда придумать довольно сложно. Можно устроить мозговой штурм среди всех сотрудников и следовать нескольким правилам. Название должно быть уникальным и не иметь аналогов на рынке. Подумайте, насколько привлекательно оно на слух, а также возможно ли сходу воспроизвести его без ошибок и быстро запомнить. Проанализируйте названия, которые используют ваши конкуренты, и сравните их с вашим – название вашей фирмы должно быть ярче, но в то же время соответствовать своей категории. Какие ассоциации вызывает название? Соответствует ли оно заявленному ценовому сегменту, в котором вы планируете реализовывать свой продукт?

Отдавайте предпочтение коротким названиям, которые легко написать транслитом (если название русское). В идеале название компании соответствует доменному имени вашего сайта. Это создаст дополнительные преимущества для продвижения.

Когда все предыдущие пункты пройдены, останется проверить название на отсутствие ограничений со стороны правового регулирования, что необходимо поручить профессионалам.

Стиль

Это самый важный момент, с которого начинается работа над визуальным обликом компании. Каждый стиль достоин отдельной статьи. Здесь кратко перечислю основные – классический, ампир, винтаж, модерн, поп-арт, минимализм, ар-деко, гранж, психоделика, китч, викторианский стиль, модный нынче хипстерский.

В свободном доступе всегда можно найти перечень трендов в графическом дизайне. Но не стоит слепо гнаться за модой. Подумайте, какой ваш продукт – традиционный или ультрасовременный? Если вы захотите подчеркнуть верность традициям, в производстве вряд ли стоит выбирать минималистичный стиль оформления, лучше выберите ретро, которое никогда не выйдет из моды, а главное, донесет идею до потребителя. Если же вы first-mover, тренды – это ваше все.

Логотип

Логотип может как состоять только из текста, так и содержать в себе символ или знак. Существуют три основных типа: графический, текстовый и комбинированный, который сочетает в себе текст и изображение.

Самым распространенным является шрифтовой стиль.

Он подразумевает в своей основе уникальную текстовую надпись. Уникальность достигается такими приемами, как изменение размера шрифтовой надписи относительно других элементов, деформация шрифтовой надписи, использование каллиграфии, оригинального цвета или градиента. В более сложных вариациях буквы могут вписываться в некие фигуры, превращаться в силуэты и контуры.

В основе синтетического лого также лежит шрифт, но он дополнен смысловым элементом:

 

Комбинированный логотип сочетает надпись и фирменный знак:

Символьный логотип – это фирменный знак без шрифтовой надписи:

Также бывают логотипы-эмблемы, персонажи, печати:

Для самостоятельного создания логотипа есть онлайн-сервисы: www.logaster.ru, logotypemaker.com, www.logogarden.com – в них можно создать логотип из существующих в базе элементов и бесплатно сохранить его в низком разрешении в формате jpg (на белом фоне) или png (на прозрачном фоне). Такое лого подойдет для аватарки в соцсетях, использовании его на сайте, для наложения на фотографии, но его невозможно использовать для печатной продукции.

На logaster можно выкупить созданный логотип в формате pdf, который необходим для печати в типографии, а также автоматически создается фирменный стиль, который также можно приобрести за относительно небольшую стоимость.

Фирменные цвета

Когда вы выбрали стиль, форму написания логотипа, необходимо выбрать цветовую палитру.

*страница из брендбука «Билайн».

Обычно используют не больше двух различных тонов, которые можно разнообразить различными их оттенками.

Такие сочетания не раздражают зрение и создают ощущение последовательности. Черный, белый и серый являются дополнительными цветами.

Цвет важнее текста. Согласно исследованиям психологов, 60% впечатления от рекламы товара или услуги приходится именно на цвет. Известно, что крупный шрифт голубого или красного цвета на белом фоне вызывает у покупателей желаемое поведение, а мелкий шрифт черного цвета – нежелательное. Наиболее эффективны с психологической точки зрения рубиновый, желтый, сине-фиолетовый и бирюзовый. Специфика предметов роскоши или высококачественных товаров лучше подчеркивается сочетанием черного и красного, или черного и золотистого. Свежесть хорошо передают зеленый, синий или лимонный желтый. Совершенно не случаен выбор голубых тонов для морепродуктов, зеленого – для молочных товаров, коричневого – для изделий из керамики, ярких колеров – для промышленной продукции, а черных, красных и фиолетовых – для ювелирных изделий.

Выбрать цветовые сочетания согласно правилам цветового круга очень легко, используя онлайн-сервис colorscheme.ru.

Выберите основной цвет на круге, а дальше нажимайте на иконки моно, контраст, триада, тетрада, аналогия и акцент. Программа сама подбирает цветовые сочетания по заданным алгоритмам. Наведите мышкой на цвет и увидите его код, а при нажатии появится окно со всеми цветами.

На Android можно использовать Color Pal, Color Harmony.

На IOS – Color Schemes, Spectrum for iOS.

Оформление постов и выбор шрифтов

Для создания постов, шаблонов, оформления аккаунтов, презентаций есть простое и удобное приложение Canva. Как в браузере, так и в мобильном телефоне вы можете легко создать материалы для вашего онлайн-бизнеса, используя солидную базу изображений, символов и шрифтов. Используйте вашу цветовую палитру при выборе шаблонов. Основываясь на выбранных цветах и стиле, выберите несколько наиболее подходящих графических шаблонов и комбинируйте их.

Для текстов остановитесь на двух шрифтах – один для заголовков, второй для основного текста. Определите задачу для каждого шрифта и придерживайтесь ее, не пишите шрифтом для основной надписи сплошной текст.

Можно комбинировать шрифты с засечками со шрифтами без засечек.

При выборе двух шрифтов обратите внимание на букву О – круглая буква О не любит овальную букву 0.

Хотя контраст – ключ к успеху и узнаваемости, не стоит злоупотреблять им, если вы не разбираетесь в семействах шрифтов.

Если ваш фирменный стиль ярко отражает элементы какой-либо эпохи, культуры и т.д., попробуйте подобрать шрифт, набрав в поисковике, например, «готический шрифт» или «старорусский шрифт».

Когда все названия используете на русском языке, при поиске шрифта припишите «кириллический», так как не все понравившиеся вам шрифты есть в написании кириллицей.

Как установить новые шрифты на мобильное устройство

Если в программе, которую вы выбрали для создания своих шаблонов и постов, не находится нужного шрифта, установите приложения Phonto или Over. В приложении Phonto можно выбрать один из 200 предустановленных шрифтов, а если результат не устроит, то можно добавить собственный шрифт, скачав его через бразуер в вашем мобильном.

Средств работы с текстом достаточно много: можно менять размер, цвет, межбуквенный и межстрочный интервалы, добавлять тень и другие эффекты.

Если вы считаете, что далеки от дизайна и уверены, что чувства вкуса у вас нет, при создании своего стиля не гонитесь за сложными изображениями и сочетаниями цветов. Проще всего выбрать несложный шрифт для написания названия компании в один цвет и подобрать на стоках пару паттернов и фотографий для фона. Пусть это будет лаконично, без лишних деталей. Со временем, когда ваш бизнес подрастет и вы сможете позволить заказать фирменный стиль дизайнеру, и вам, и ему будет проще адаптировать новый дизайн под существующие материалы. Резкая перемена стиля, логотипа, фирменных цветов может сказаться довольно болезненно. Это чревато тем, что вас перестанут узнавать. Поэтому выберите изначально курс, которому будете следовать всегда, и лишь дополняйте со временем недостающими деталями.

Дизайнер

Весна Киселева

vesna.design@

Сервисы для проверки текстов

Нет ни одного сервиса, который бы улучшил текст даже на 50%. Русский язык просто невозможно уместить в какие-то формулы, которые ложатся в основу таких сервисов. Лучше запоминания правил ничто не работает.

Но парочку полезных ресурсов я все-таки назову. Они хотя бы немного, но способны помочь при самопроверке.

1. Главред — отмечает словесный мусор, в лучших традициях информационного жанра показывает, без каких слов текст может стать лучше. Только не всем и не всегда стоит стремиться к десятке (высшей оценке текста) по Главреду: это хорошо только для собственно информационных текстов — пресс-релизов и новостей. Но ниже семерки лучше не опускаться. Самое ценное, что сервис учит серьёзнее относиться к каждому слову, замечать те из них, которые не добавляют смысла.

2. Текст.ру — считает знаки, подчёркивает ошибки (как и Ворд, порой сам ошибается, будьте внимательны!), отмечает повторяющиеся пробелы, проверяет уникальность материала, количество «воды», показывает заспамленность текста (если она выше 50%, это плохо для SEO-продвижения сайта).

3. Грамота.ру — тут можно проверить правописание слов, вспомнить правила русского языка, воспользоваться лингвистическими справочниками или задать вопрос экспертам. Подходит для тех, кто уже владеет важным навыком: умеет задавать себе вопросы о верности написания того или иного слова либо о необходимости знаков препинания.

4. Подбор синонимов — помогает избежать тавтологии. Правда, с глаголами тут беда.

5. Типограф — заменит при необходимости дефис на тире, поставит верные кавычки (вместо “лапок” «ёлочки»), сделает неразрывные пробелы (писала о них под однажды). Вместо своего текста после нажатия на кнопку «типографировать» вы увидите текст для веб-издания, а ниже — его визуальную, привычную версию.

Делитесь своими любимыми сервисами. И расскажите, как у вас с русским: обращаете внимание на чужие ошибки и как сами работаете над языком?

Мария Синюкова

Photo by Priscilla Du Preez on Unsplash

Что будет, когда копирайтеров станет слишком много?

Высокая конкуренция и переизбыток кадров — один из главных страхов перед копирайтингом. В этой статье я не буду давать готовых ответов, их не даст никто. Предлагаю всем подключиться к обсуждению и почитать разные мнения. Я начну.

Ежегодно российские вузы выпускают 150 000 юристов. Сто пятьдесят ТЫСЯЧ! Даже если посчитать всех копирайтеров, которых готовят на разных курсах, эти цифры невозможно сопоставить. При этом копирайтеры нужны практически в любом бизнесе: статьи для сайтов, рассылки, посты для соцсетей, рекламные тексты — все это кому-то надо писать.

И честно сказать, я вижу дефицит кадров. Ко мне регулярно обращаются предприниматели — хотят найти толкового копирайтера на постоянной основе. Эти вакансии я рассылаю по выпускницам своего курса. И все те из них, кто хочет найти работу после курса, ее находит либо благодаря этим вакансиям, либо самостоятельно. Это действительно несложно даже без опыта. Что уж говорить об опытных копирайтерах — приходится не искать работу, а то и дело выбирать лучшие из предложений о сотрудничестве.

В моем мире и мире большинства моих выпускниц, которые продолжают развиваться, это так. Хотя я регулярно вижу сетования копирайтеров, засидевшихся на биржах фриланса, что работы нет и конкуренция дикая. Это их картина и их мир. И это тоже реальность. Наверно, так в любой профессии?

И что важно, копирайтинг не равен фрилансу. Если кому-то не подходит удалённая работа, хочется общения с коллегами, планёрок, ежедневного макияжа, понятного графика и прочих прелестей офиса, всегда можно устроиться в рекламное или digital-агентство. Там даже с заказчиками часто не приходится общаться.

Мария Синюкова

Photo by Matt Hoffman on Unsplash

Мои настольные книги

Для одного издания сегодня попросили назвать мои 3 настольные книги. На самом деле у меня их 333, но делюсь первыми, которые советую всем начинающим копирайтерам.

1. Нора Галь «Слово живое и мертвое» — эта книга показана всем, кто пишет не только художественные книги, но и коммерческие материалы, посты в соцсетях и тексты для сайтов. Она помогает увидеть словесную шелуху, избавиться от канцеляризмов и научиться писать легко. Эта книга должна быть в библиотеке любого копирайтера и журналиста.

2. Дмитрий Кот «Копирайтинг: как не съесть собаку» — для тех, кто хочет научиться писать продающие тексты. Много, очень много примеров из практики.

3. Дитмар Розенталь «Справочник по правописанию и стилистике». Если забыли правила русского языка, есть сомнения в написании слова или постановке знаков препинания, вам сюда. В справочнике есть ответы на все вопросы (за ооочень редкими исключениями).

Мария Синюкова

Photo by Brenda Godinez on Unsplash

О прокрастинации

Отлично понимаю людей, которые предпочитают заниматься приятными вещами и откладывают дела скучные или требующие сложных действий.

Для меня ещё пару лет назад слив времени не был проблемой: подумаешь, ленту в инстаграме полистала, работу все равно всегда делала быстро, поэтому могла себе позволить. Так было до тех пор, пока время не стало синонимом денег. Фрилансеры поймут, как ценна каждая минута, особенно если есть дети.

Для себя я нашла решение в четком планировании дней. Хотя делаю это не идеально, но в общих чертах следую таким правилам:

1. Надо каждую задачу, которая перед вами встаёт, оценивать с точки зрения важности, а уже потом — срочности: выполнять сначала важные и срочные дела, потом важные и несрочные, потом срочные неважные и в последнюю очередь неважные и несрочные (обычно их актуальность совсем пропадает).

2. Важно писать планы. Долгосрочные: на год, полгода и 3 месяца — и краткосрочные: на месяц, следующую неделю и на следующий день. Да, замороченно, но время экономит здорово.

В целом же прокрастинация возникает, как я это вижу по опыту, в первоначальном неверном выборе того, чему нам хочется посвящать жизнь — в обратном случае всегда что-то будет гнать вперёд. Я сейчас не говорю о минутах отдыха, речь именно о прижигании времени за просмотром фотографий одноклассников в соцсетях.

То есть страсть к своей работе (которая и должна находиться в разряде важных дел) и самодисциплина — всё!

Мария Синюкова

Photo by Brooke Cagle on Unsplash

Пассивный залог

Почему использовать пассивный залог — дурной тон, лучше всех сказал Стивен Кинг:

⠀ «Я думаю, что робкие писатели любят их по тем же причинам, по которым робким любовникам нравятся пассивные партнеры. Пассивный залог безопасен. Нет беспокойных действий, которые надо выполнять, а подлежащее может, если перефразировать королеву Викторию, «Закрыть глаза и думать об Англии». Еще я думаю, что неуверенным в себе кажется, будто пассивный залог как-то придает их работе авторитетности, даже какой-то величественности. Если вам кажутся величественными технические инструкции и писания юристов, то так оно и есть.

Такой робкий деятель пишет: Мероприятие будет проведено в девятнадцать часов, поскольку эта фраза почему-то говорит ему: «Напиши так, и люди подумают, что ты что-то знаешь». Гоните вы такую квислинговскую мысль! Не будьте мямлей! Расправьте плечи, выставьте челюсть и заставьте подлежащее принять на себя ответственность. Напишите: Собрание будет в семь вечера. Ну? Правда, лучше?

Я не хочу сказать, что для пассивного залога вообще места нет. Положим, что некто помер на кухне, но оказался в другом месте. Тело было перенесено из кухни и положено на диван в гостиной – так вполне можно написать, хотя от слов «было перенесено» и «положено» у меня просто отрыжка. Мне бы больше понравилось Майра и Фредди перенесли тело из кухни и положили на диван. Почему вообще тело должно быть подлежащим? Оно же, черт его дери, мертвое! Что, трудно до этого допереть?»

«Как писать книги», Стивен Кинг.

Мария Синюкова

Photo by Ashley Knedler on Unsplash

Таня Либерман: «Все спрашивают, с чего начать. Да вы просто начните уже!»

tanya_liberman

Известный блогер и успешный предприниматель Таня Либерман рассказала о своих методах продвижения и совмещении материнства с бизнесом.

С 2009 года почти без первоначальных вложений Таня создала сначала онлайн-, а потом и офлайн-магазины дизайнерских украшений из Израиля JerusalemBazar, флористическую студию FlowersLovers с миллионными оборотами и Школу микробизнеса, где ведет онлайн-курс для начинающих предпринимателей. А началось все с популярного блога в ЖЖ, через который Таня продала свои первые украшения, купленные на арабском рынке в Иерусалиме.

О ПРЕДПОСЫЛКАХ

Ты отличный пример self-made-girl. Какие приобретенные и врожденные качества помогли прийти к успеху?

Я люблю нескромно называть это харизмой. Нескромно, но честно. Мне повезло родиться с трудолюбием, стремлением к успеху, амбициозностью, стремлением к совершенству. Думаю, что это врожденное или полученное с молоком матери.

Моя ролевая модель — моя бабушка. Ей 83, и она до сих пор занимается своим бизнесом.

Когда в семье такие люди, ты воспитываешься в этом, для тебя это естественно. Поэтому сложно разделить, что из этого врожденное, что воспитанное, что приобретенное.

Когда я начинала свое дело, моему папе казалось, что это глупость, блажь и непонятно что. Бабушка тоже не поддерживала. Это было очень странно, учитывая, что у них обоих свой бизнес. Но они считали, что я должна стать журналистом, работать по образованию. А мне хотелось заниматься бизнесом.

А образование помогло?

Нельзя  сказать, что не помогло. Все, что происходит в твоей жизни, все события ведут к тому, кем ты становишься. И конечно, я стала популярной благодаря своему блогу, а блог свой я вела благодаря навыкам, которые получила в том числе на кафедре журналистики Тюменского государственного университета.

таня либерман

Если б был сейчас выбор, куда пойти, куда бы пошла?

Конечно, в бизнес-школу. Я там не училась и очень об этом жалею, считаю, что мне не хватает бизнес-образования. Планирую найти время в ближайшие годы на это. Я периодически прохожу курсы по брендингу, маркетингу, управлению. Но это не комплекс знаний.

О ПРОДВИЖЕНИИ

А где училась продвижению? Или самостоятельно, методом проб?

Сначала интуитивно. Но сейчас я много читаю и ищу информацию в других источниках. Различных курсов, конференций, вебинаров, книг так много, что не воспользоваться этим — грех для начинающего бизнесмена. Всех тех ошибок, которые мы совершали 7 лет назад за неимением знаний, можно не совершать сейчас, когда информация в свободном доступе. Тогда продажи в соцсетях только-только зарождались, мы были пионерами, поэтому все делали интуитивно. Успеха добились те, у кого это получалось.

Недавно в инстаграме меня спросили, отчего произошел такой скачок роста бизнеса, ведь раньше JerusalemBazar развивался медленно и постепенно, а буквально год назад мы хорошо стартанули и набрали скорость.

Для меня книгой, которая перевернула сознание, стала «Доставляя счастье» Тони Шей.

Я прочитала ее как раз год назад и теперь всем очень рекомендую. Она наполовину автобиографична, ее интересно почитать даже просто в художественном плане, а наполовину это бизнес-книга, в которой даны очень конкретные, понятные рекомендации для тех, кто хочет сделать что-то полезное для своего бизнеса. В издательстве «Манн, Иванов и Фербер» достаточно хороших, качественных книг — большинству из них можно доверять. Зайдите в раздел «Бизнес» или «Маркетинг» — в зависимости от того, что вас больше интересует, — и там будет достойный и правильный выбор. Я люблю и «39 правил незабываемого сервиса» Ли Кокерелла, и «Клиенты на всю жизнь» Карла Сьюэлла — таких книг много. Мои рекомендации можно найти в Instagram’е под тегом #библиотека_jerusalembazar.

Тони Шей Доставляя счастье
Из инстаграм-аккаунта @tanya_liberman

Твой курс в Школе микробизнеса включает продвижение?

Конечно! Мой курс включает абсолютно все от регистрации ИП до найма сотрудников, продвижения, нейминга, брендинга.

Для онлайн-инфобизнеса он подойдет?

Да, мой любимый пример — это выпускница первого потока, карьерный коуч @katya_nova__. Она взлетела после нашего курса. В какой-то момент во время курса, а он длится 2 месяца, я ей сказала, что своей годовой цели по обороту она достигнет за пару месяцев. Она ответила: «Ну как же? Это мне еще год работать!» Но через месяц после курса она вышла в тот самый оборот, а сейчас — через полгода — перевалила далеко за него. Я очень горжусь Катей, и мне приятно, что есть такой яркий пример того, что мой курс работает для инфобизнеса.

Ты стартовала с ЖЖ. Нет желания вернуться к таким же большим форматам текста — сайт-блог, например, завести?

На это нет времени особо, а посему нет вдохновения. Есть гораздо больше вещей, которыми надо заняться и которые дадут намного больше отдачи, чем блог.

Когда пришла в Instagram, аудиторию сначала составили подписчики из ЖЖ? А потом как продвигалась?

Да, сначала из ЖЖ, а потом исключительно органический рост. Я попыталась сделать sfs и попыталась поучаствовать недавно в марафоне, но это был полнейший провал. По sfs кто-то пришел, но я выбрала неправильную механику — не подумала, что можно просто раздать людям призы, а выбрала классический sfs, когда должна была написать в ответ про людей. Естественно, то время, которое я потратила на изучение всех страниц, совершенно не стоило выхлопа. Я постоянно зарекаюсь использовать все эти фишки, но когда преподаешь, а тебя спрашивают: «А сами-то вы не пробовали это использовать?» — странно отвечать «нет», поэтому периодически что-то пробую.

У нас почему-то не работает реклама у блогеров. Единственный блогер, который умеет рекламировать наши украшения, — это я сама.

А от других блогеров приход подписчиков и продажи — минимальные. Я знаю, сколько платьев, например, продает мой пост, и понимаю, что пока ни один из блогеров не продал столько наших украшений. Хотя это харизматичные блогеры, у которых живая аудитория, схожая с моей, — поэтому, честно говоря, я не знаю, в чем причина.

Но мой опыт — не догма. Я знаю людей, для которых марафоны, sfs или реклама у блогеров реально работают.

maria_sinyukova

После блокировки твоего аккаунта — это ведь удар, наверно, был — почему снова вернулась в Instagram?

Не могу сказать, что это был прям удар. Ну, во-первых, сначала ты работаешь на репутацию, а потом репутация работает на тебя.

Меня могут сколько угодно удалять — я вернусь.

И та ситуация это доказала. Сейчас подписчиков намного больше. А в тот момент, по-моему, уже на следующий день после создания нового аккаунта у меня было больше подписчиков, чем в старом. Потому что была масштабная акция #вернитеliebertine. Меня даже обвиняли, что это был продуманный PR-ход, но, к сожалению, я не настолько хитра и умна, хотя я бы хотела, конечно, чтобы это было так — настолько классно всё провернуть!

Сколько времени занимает Instagram?

Больше, чем хотелось бы. Но в последнее время лучше, потому что я стала осознаннее к этому относиться.

Другие площадки, кроме Instagram’a, рассматриваешь?

Facebook у нас не идет особо, во «ВКонтакте» меня нет, YouTube, мне кажется, очень перспективная площадка, но нужно очень много времени для создания контента. В Instagram’е не нужно столько времени, за счет этого он мне очень нравится, ведь кроме создания контента, я занимаюсь еще миллионом вещей. В YouTube, думаю, от одного видео не будет столько отдачи, сколько мне бы хотелось, поэтому я пока откладываю эту историю.

Сегодня у нас такая ситуация: вот есть LinkedIn — вот его уже заблокировали. Не хочется подстелить соломку?

Не думаю, что у нас прям рухнет Instagram в один день, а если вдруг такое произойдет, то мы просто все перейдем на какую-то другую платформу, и я думаю, что люди найдут меня там.

О ДЕЛЕГИРОВАНИИ И ВОСПИТАНИИ

Я веду курс по копирайтингу для онлайн-бизнеса, и многие мои выпускницы становятся помощниками интернет-предпринимателей и инфобизнесменов. Какие качества нужны таким сотрудникам, на твой взгляд?

Я в инфобизнесе работаю с ребятами, которые взяли на себя все технические вопросы, я только даю информацию, поэтому мне там не нужны помощники. А в JerusalemBazar есть 10 сотрудников в штате, это не помощники, а именно сотрудники. Сейчас мы нанимаем еще 10 человек. А я занимаюсь только развитием, вдохновением и иногда дизайном. Личного ассистента у меня нет, хотя он мне как раз нужен. Всем сотрудникам делегированы какие-то задачи, за которые они ответственны: у управляющего, у арт-директора, у оператора заказов, у человека, который общается с клиентами по WhatsApp’у, — у всех своя зона ответственности.

Но есть одно качество, объединяющее людей, которых я нанимаю, они должны быть лояльны к бренду и болеть за это дело так же, как я.

Пока мне удавалось находить таких людей, потому что штат небольшой, но сейчас я уже начинаю испытывать проблемы: сложно найти таких же увлеченных, как, например, наша управляющая Рита, которая работает уже 5 лет и начинала с курьера, или наш арт-директор Кристина, которая работает почти 4 года и начинала со второго дня после открытия первого магазина, — для них это уже их собственное дело.

jerusalembazar

А бывает ощущение потока, когда что-то делаешь и отовсюду получаешь поддержку?

Я в нем живу уже долгие годы. Началось все с первых сережек, которые я продала. Изначально покупала все на арабском рынке в Иерусалиме, поэтому такое название. Потом, когда стала проводить в Израиле больше времени, начала знакомиться с дизайнерами. Сейчас мы работаем в коллаборации с одним дизайнером — Сигаль Толедо. Это скорее уже наше производство, так как практически весь дизайн делаем мы сами.

Как выглядит типичный день? Есть какой-то постоянный распорядок?

У меня нет типичного дня. Либо езжу на работу, в магазины, тусуюсь там: что-то делаю или просто всех вдохновляю, я так это позиционирую)) Либо провожу день дома, с детьми.

Много времени детям уделяешь?

Мне кажется, достаточно)

А няня в каком возрасте у детей появляется?

У нас одна няня всю жизнь, появилась она, когда первому ребенку был год и три. Няня живет с нами.

У нас все отлично с тремя детьми справляются: я справляюсь, муж справляется, няня справляется, его родители справляются, моя мама справляется — у нас нет с этим проблем.

Из ЖЖ Тани Либерман

Какие еще бытовые обязанности можно делегировать?

Все. Я делегировала все бытовые обязанности и ничего не делаю по дому. У меня есть более интересные и важные дела.

Главные советы по тайм-менеджменту для работающих мам.

Избавиться от чувства вины — оно непродуктивно и только отравляет любые действия. И второе — не пытаться совмещать: выбрать, что ты делаешь, и делать это качественно. Я считаю, что лучше потратить на работе один час качественно, чем три часа болтаться там с ребенком — ты и не с ребенком, и не с работой. То же самое, когда проводишь время с ребенком: отложи телефон и побудь с ребенком. Популярная нынче тема — все совместить, но на деле получается, что ты не уделяешь времени ни семье, ни работе. От этого постоянное чувство, что что-то недоделано, кто-то недолюблен, кому-то не уделено время.

Да, я беру детей на работу, но достаточно редко. И тогда приглашаю бебиситтера или прошу побыть с ними свою маму. При этом я не обманываю себя, что это время я провела с детьми. Просто им интересно иногда бывать со мной на работе.

Им это прикольнее, чем остаться дома с няней, но когда я приеду домой или пойду с ними на обед, я отложу телефон, не буду отвлекаться. Только тогда я буду чувствовать, что я хорошенько поработала и хорошо побыла с детьми.

Хотите в Израиль надолго поехать с детьми, чтобы они и учились там?

Хотим. Может быть, даже в этом году. У меня сильная команда, которая подстрахует меня на время отсутствия, и самолеты из Тель-Авива в Москву, к счастью, летают несколько раз в день.

О ВДОХНОВЕНИИ

Что помогает сохранить ресурсное состояние?

Я самонаполняющийся сосуд. Часто спрашивают, что меня вдохновляет. Вдохновляет все, даже какая-то случайно увиденная картинка, услышанная песня, глобальное путешествие или маленькое путешествие, событие, которое произошло, человек, которого ты встретил, — вдохновить может все что угодно.

А в Instagram’е кто вдохновляет? Ленту листаешь?

Ленту листаю, конечно. Моя подруга Лена @confettis меня вдохновляет, Лера Бородина @borodina, @12storeez, @olymarkes меня вдохновляют.

@confettis, @borodina, @12storeez, @olymarkes
Фотографии из аккаунтов @confettis, @borodina, @12storeez, @olymarkes

В Pinterest заглядываешь?

Заглядываю, только если мне надо что-то конкретное по теме найти. Хороший ресурс, особенно если надо ремонт в магазине сделать или праздник оформить.

В какие страны, кроме Израиля, любишь ездить? Если бы не Москва и Тель-Авив, где бы жила?

Скандинавию люблю, Америку очень сильно люблю, Украину люблю — мне везде прикольно. А третий город после Москвы и Тель-Авива — Нью-Йорк, конечно.

Фото из аккаунта @tanya_liberman

Черногория недавно в ленте была…

Не могу сказать, что она меня вдохновляет. Но книгу «Доставляя счастье» я прочитала именно там, и та поездка на три дня в Черногорию была пинком к развитию. Хотя это не про Черногорию, а скорее про людей, с которыми я там была, и про эту книжку, которая мне дала такой заряд. А вообще, любые путешествия заряжают: и с детьми, и одиночные. В Таиланде был, например, с детьми тот отдых, которого я ждала: «овощной», когда просто лежишь в пятизвездочном отеле и ничего не делаешь. Я так провела десять дней, в безделии, и не сошла с ума, хотя многие мне это пророчили. Еще бы недельку так повалялась: тоже была книжка интересная по тайм-менеджменту, и это кволити-тайм, которое ты проводишь с детьми. Это был момент, когда я решила, что буду брать телефон на час в день, чтобы только запостить фотки, поэтому он был у меня на авиарежиме все время для фотографий, но соблазна проверить что-то не было. Только вечером обрабатывала все и постила.

Какие приложения предпочитаешь для обработки?

VSCO, как и все. Фильтры меняются, я постоянно качаю новые и стараюсь не зацикливаться на одном.

Нравятся концептуальные аккаунты?

Мне нравятся всякие аккаунты, концептуальные тоже интересно иногда посмотреть, чтоб вдохновиться обработкой или какими-то выкладками и так далее.

Музыка, которая всегда с тобой.

Музыка у меня постоянно меняется. Сейчас это очень странная подборка, начиная с Уитни Хьюстон, заканчивая группой «Время и Стекло», Ёлкой, Аланис Мориссетт и Брайаном Адамсом.

А если говорить о кино, которое помогает с рабочих дел переключиться, это какое?

Люблю вдохновляющие биографические фильмы. Недавно посмотрела фильм про создателя «Макдоналдс» такое забавное кино. Всякие романтические комедии, которые, как жвачка для мозгов, не сильно тупые, а с каким-то хотя бы минимальным смыслом. Из последних понравившихся фильмов итальянское независимое кино «Идеальные незнакомцы», заставляет задуматься.

tanya liberman

Что посоветуешь тем, кто только начинает свой онлайн-бизнес?

Побольше делать и поменьше спрашивать. Все спрашивают, с чего начать. Да вы просто начните уже!

Беседовала руководитель школы контента KitUp

Мария Синюкова @maria_sinyukova

Материнство и работа: детские болезни

deti

Когда я только начинала работать на фрилансе, столкнулась с недоверием клиентов к моему статусу мамы двойни. И только теперь, спустя 2 года, понимаю, почему.

Когда появляется ребёнок (а в моем случае сразу два), начинаешь подстраиваться под него, все дела можно планировать только на то время, когда он спит или поручен кому-то ещё: бабушкам, мужу, няне — не имеет значения. Это поначалу сложно, но к этому привыкаешь.

Однако все становится намного труднее, когда ребёнок болеет: поручить крошку с температурой кому-то чаще всего невозможно, дела стоят, а сроки горят. Что делать?

Делюсь рецептами из своего опыта.

  1. Главное правило — не пропадать: клиент должен знать, что происходит. И это касается не только детских болезней.
  1. Не пытаться оправдаться — вы знаете, на что идёте, когда выбираете совмещение материнства и фриланса.
  1. Быть конструктивными — всегда предлагайте решение сразу, как только поняли, что не справляетесь с заданием ко времени.

В последнем пункте возможны варианты:

  • делегировать задачи коллегам, но взять на себя контроль — в моей практике это было, получалось не всегда блестяще, но достаточно хорошо, чтобы не разочаровать клиента и не подвести его;
  • делать, несмотря ни на что — для тех, кто может концентрированно работать через телефон с ребёнком на руках, но это подходит только в случаях кратковременных болезней и рутинной работы;
  • если для заказчика сроки не так важны, можно договориться на пару выходных дней, которые вы готовы отработать в другие дни. Главное не злоупотреблять этим — в любом бизнесе есть сроки, на которые ориентируется предприниматель, и они не должны постоянно сдвигаться из-за исполнителей.

Мария Синюкова